A Decolar apresentou Mariana, um agente de inteligência artificial voltado a hotéis e pousadas parceiros. Segundo reportagem do E-Commerce Brasil de outubro de 2026, o atendimento funciona pelo WhatsApp e reúne indicadores comerciais para orientar decisões das propriedades.
A solução está em testes com estabelecimentos que têm contrato direto com a plataforma, em mercados selecionados. A companhia informou planos de expansão para o Brasil e posteriormente outros países, sem divulgar datas ou a quantidade de parceiros atendidos. Os executivos de contas permanecem no relacionamento comercial.
O que observar na operação
Entre os dados analisados estão reservas, cancelamentos, diária média e disponibilidade. O agente também pode sugerir melhorias na apresentação da propriedade e ações relacionadas à demanda. O anúncio mostra o uso de IA no apoio a quem vende pela plataforma, além do atendimento ao consumidor.
Na avaliação da E-commerce Prime, recomendações comerciais ficam mais úteis quando conectadas a dados atualizados e verificáveis. Cabe ao responsável pelo negócio conferir o contexto antes de adotar mudanças. O estágio de teste anunciado exige distinguir a proposta da ferramenta de uma disponibilidade geral para todos os parceiros.
Fonte e contexto
E-Commerce Brasil — ler a publicação de referência
Data da fonte: 23/10/2026. Consulta e publicação desta síntese: 24/10/2026.
Síntese e comentário editorial da E-commerce Prime, com base na fonte indicada. Não se trata de reportagem própria no local nem de comunicado oficial da plataforma. Disponibilidade e condições dos recursos podem mudar.