O EBANX divulgou em março um estudo com a World Data Lab que projeta crescimento de 104% nos gastos online dos brasileiros até 2036. A análise integra o relatório Beyond Borders 2026 e compara a evolução esperada do consumo digital e total.
O material estima que a participação das compras online nos gastos passe de 11,5% para 15,2% no período. A projeção também destaca o avanço do público de maior idade. São cenários de longo prazo, sujeitos às hipóteses do estudo, sem representar resultado já alcançado.
O que observar na operação
Na avaliação da E-commerce Prime, mudanças de perfil reforçam a importância de oferecer uma experiência compreensível para públicos distintos. Navegação, descrição do produto e atendimento precisam apoiar pessoas com diferentes hábitos de compra.
Para transformar essa perspectiva em trabalho concreto, a loja pode observar dificuldades frequentes dos clientes e revisar etapas que geram dúvida. O cenário setorial oferece contexto para planejamento, enquanto as prioridades de execução devem partir das necessidades identificadas na própria operação.
Fonte e contexto
EBANX — comunicado oficial — ler a publicação de referência
Data da fonte: 24/03/2026. Consulta e publicação desta síntese: 26/10/2026.
Síntese e comentário editorial da E-commerce Prime, com base na fonte indicada. Não se trata de reportagem própria no local nem de comunicado oficial da plataforma. Disponibilidade e condições dos recursos podem mudar.