O estudo E-Consumidor 2026, realizado por Opinion Box e Nuvemshop, ouviu mil compradores online de diferentes regiões brasileiras. A pesquisa, publicada em janeiro, destacou a combinação de preço, conveniência e confiança nas escolhas digitais.
Segundo o E-Commerce Brasil, quase 74% dos entrevistados citaram marketplaces como porta de entrada para o comércio eletrônico. Para 56,4%, essas plataformas concentram a percepção de melhores preços, percentual superior ao atribuído aos sites de marcas.
O que observar na operação
O resultado é uma fotografia da amostra e de suas percepções. Não comprova que toda oferta em marketplace seja mais barata ou que o mesmo produto não possa ter condições melhores em outro canal.
Para a loja, o levantamento reforça a necessidade de apresentar diferenciais verificáveis. Garantia, prazo, atendimento e conteúdo da oferta ajudam na comparação além do preço. A escolha de canais deve considerar o público atendido e os custos reais, sem assumir que preferência declarada garante venda.
Fonte e contexto
E-Commerce Brasil — ler a publicação de referência
Data da fonte: 06/01/2026. Consulta e publicação desta síntese: 24/10/2026.
Síntese e comentário editorial da E-commerce Prime, com base na fonte indicada. Não se trata de reportagem própria no local nem de comunicado oficial da plataforma. Disponibilidade e condições dos recursos podem mudar.