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Mastercard identificou receio de fraudes como barreira à expansão digital das PMEs

Notícia e análiseEquipe E-commerce Prime

Notícia de referência: 20/10/2026

O Mastercard 2026 SME Cybersecurity Outlook mostrou que 38% dos representantes brasileiros entrevistados adiaram novos meios de pagamento por receio de fraudes ou ameaças virtuais. O comunicado com os resultados foi publicado pela Mastercard em outubro de 2026.

O estudo foi realizado com a PCMI no segundo trimestre, reunindo 2.400 participantes em 12 mercados, dos quais 200 no Brasil. O percentual descreve decisões declaradas pelos entrevistados; não representa uma taxa de fraude nas compras realizadas.

O que observar na operação

Na avaliação da E-commerce Prime, o resultado evidencia uma barreira de confiança na expansão dos canais digitais. Acrescentar uma opção ao checkout exige compreender confirmação de pagamento, acompanhamento de exceções e suporte, além de seu apelo comercial.

Uma implantação gradual permite verificar o funcionamento com a equipe responsável antes de ampliar o uso. A decisão deve ser apoiada por demanda dos clientes e indicadores próprios, distinguindo o risco percebido de problemas efetivamente observados na operação da loja.

Fonte e contexto

Mastercard Newsroom — ler a publicação de referência

Data da fonte: 20/10/2026. Consulta e publicação desta síntese: 25/10/2026.

Síntese e comentário editorial da E-commerce Prime, com base na fonte indicada. Não se trata de reportagem própria no local nem de comunicado oficial da plataforma. Disponibilidade e condições dos recursos podem mudar.

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