Uma pesquisa do Mercado Livre e do Mercado Pago, divulgada em janeiro de 2026, aponta que os entrevistados avaliam desconto e condições de entrega em conjunto. Segundo o E-Commerce Brasil, mais de 4,6 mil pessoas de todas as regiões foram ouvidas nos dias 6 e 7 de janeiro, durante a campanha Descontaço.
Para 80% dos participantes, frete grátis e condições de entrega têm peso semelhante ao desconto. Outros 45% disseram aproveitar campanhas para comprar itens previstos no orçamento. Esses resultados retratam a amostra da ação, sem representar automaticamente todos os consumidores brasileiros.
O que observar na operação
O levantamento também encontrou confiança em recomendações de afiliados e criadores entre 60% dos respondentes. Para uma loja, esse dado sugere acompanhar a comunicação da oferta ao longo do caminho percorrido pelo comprador, da recomendação até o fechamento do pedido.
A análise da E-commerce Prime é apresentar o custo total com clareza e conferir as regras das promoções. Um desconto atrativo perde força quando o consumidor encontra condições diferentes no checkout. Frete, prazo e valor final devem permanecer coerentes em todos os pontos de divulgação.
Fonte e contexto
E-Commerce Brasil — ler a publicação de referência
Data da fonte: 13/01/2026. Consulta e publicação desta síntese: 24/10/2026.
Síntese e comentário editorial da E-commerce Prime, com base na fonte indicada. Não se trata de reportagem própria no local nem de comunicado oficial da plataforma. Disponibilidade e condições dos recursos podem mudar.