Serasa Experian destacou frequência de compras no estudo Retratos da Mulher Brasileira

A Serasa Experian divulgou em setembro dados do estudo Retratos da Mulher Brasileira sobre recorrência e valor das compras. O comunicado oficial destaca diferenças entre volume de pedidos e gasto em categorias como vestuário, cosméticos e supermercado.

Em vestuário, o material informa volume de compras feminino 21,4% maior que o masculino na base analisada, enquanto a diferença no valor por pedido é de 9,2%. São medidas distintas e não permitem concluir que todas as consumidoras apresentam o mesmo comportamento.

O que observar na operação

Na análise da E-commerce Prime, a frequência pode ser tão importante quanto o valor de uma compra para compreender a relação com a loja. Por isso, segmentar o público apenas por uma característica pode esconder ocasiões de consumo, preferências e ritmos diferentes.

A aplicação prática é acompanhar recorrência, categorias e dúvidas com os dados da própria operação. Esse cruzamento ajuda a formular ações mais pertinentes sem transformar tendências agregadas em expectativas individuais. O estudo oferece contexto para testar hipóteses, enquanto a experiência de cada loja orienta seus ajustes.