A Tray detalhou em atualização de 21 de julho de 2026 uma função para simular o custo de envio a partir da ficha de um pedido já despachado. O recurso consulta quanto custaria uma nova remessa dos mesmos produtos para o mesmo endereço.
Segundo a plataforma, a simulação usa as regras de frete ativas no momento da consulta. A publicação esclarece que a operação tem finalidade de consulta e preserva os dados históricos do frete original e o faturamento da transação.
O que observar na operação
A ferramenta pode apoiar análises de reenvio, troca ou atendimento de uma ocorrência. O atalho na área de entrega do pedido permite obter uma cotação atual sem reconstruir manualmente todo o carrinho para verificar o transporte.
O resultado simulado não comprova contratação da remessa nem conclusão de uma devolução. Também pode diferir do frete pago na compra original, porque as condições consultadas são atuais. A utilidade está em oferecer uma referência operacional para a equipe avaliar o próximo passo.
Fonte e contexto
Tray — Base de Conhecimento — ler a publicação de referência
Data da fonte: 21/07/2026. Consulta e publicação desta síntese: 26/10/2026.
Síntese e comentário editorial da E-commerce Prime, com base na fonte indicada. Não se trata de reportagem própria no local nem de comunicado oficial da plataforma. Disponibilidade e condições dos recursos podem mudar.