A UpSeller publicou em 26 de outubro de 2026 uma apresentação do Escanear para Buscar aplicada ao recebimento de devoluções. A ferramenta permite localizar pedidos a partir da leitura de códigos, reduzindo a necessidade de digitar identificadores manualmente.
O recurso reconhece números do pedido no ERP e na plataforma, além de códigos de rastreamento de envio e devolução. A consulta reúne imagens, SKU, variações e quantidades registradas para auxiliar a conferência do pacote recebido.
O que observar na operação
Segundo a publicação, quando há uma devolução registrada, também podem aparecer motivo, status e prazo de processamento. Em TikTok Shop, Shopee e Mercado Livre, há acesso à etapa de tratamento correspondente com dados do pedido preenchidos.
A automação da busca não substitui a inspeção do conteúdo devolvido nem confirma, por si, a conclusão do atendimento. Seu papel é aproximar as informações usadas pela equipe, que ainda precisa conferir o pacote e acompanhar as ações efetivamente realizadas.
Fonte e contexto
UpSeller — Blog oficial — ler a publicação de referência
Data da fonte: 26/10/2026. Consulta e publicação desta síntese: 26/10/2026.
Síntese e comentário editorial da E-commerce Prime, com base na fonte indicada. Não se trata de reportagem própria no local nem de comunicado oficial da plataforma. Disponibilidade e condições dos recursos podem mudar.