O Global Digital Shopping Index 2026, da Visa Acceptance Solutions, identificou uso de inteligência artificial na jornada mais recente de 53% dos consumidores entrevistados que compraram online. A divulgação brasileira foi noticiada pelo E-Commerce Brasil em setembro.
O recorte nacional reúne 2.273 respostas de consumidores e 501 de varejistas, coletadas em março. Entre os estabelecimentos pesquisados, 15% declararam ter dados de produtos estruturados para leitura por agentes e 21% disseram identificar vendas originadas em plataformas de IA.
O que observar na operação
Na análise da E-commerce Prime, o contraste reforça a importância de organizar o catálogo. Características, variações e disponibilidade precisam ser compreensíveis e consistentes em todos os canais onde a loja apresenta seus produtos.
Para avaliar essa preparação, vale começar pelas dúvidas recorrentes dos clientes e pelas informações ausentes nas páginas. O levantamento retrata as respostas obtidas na pesquisa; sua aplicação em cada negócio depende do público atendido e dos caminhos que efetivamente geram pedidos.
Fonte e contexto
E-Commerce Brasil — ler a publicação de referência
Data da fonte: 15/09/2026. Consulta e publicação desta síntese: 26/10/2026.
Síntese e comentário editorial da E-commerce Prime, com base na fonte indicada. Não se trata de reportagem própria no local nem de comunicado oficial da plataforma. Disponibilidade e condições dos recursos podem mudar.