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Marketplaces e operação, com informação e contexto.

Todos os artigos · 715 conteúdos. Notícias, análises e guias para o e-commerce brasileiro.

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Catálogo

Como tratar imagens de cores em anúncios com variação

Cada opção precisa exibir imagens da cor e do acabamento correspondentes. A imagem inicial de uma variação não deve depender de o comprador perceber uma observação escondida na descrição.

2026-10-20Leitura rápida
Catálogo

Como documentar a origem das informações do produto

A rastreabilidade da ficha técnica facilita corrigir divergências e responder dúvidas. Registre se a informação veio de embalagem, manual, fornecedor ou medição interna.

2026-10-20Leitura rápida
Catálogo

Quando criar um novo SKU em vez de editar o antigo

Mudanças que alteram o item físico ou a identidade vendável podem exigir novo SKU. Trocar apenas a descrição de um cadastro com histórico mistura produtos diferentes na mesma trilha.

2026-10-20Leitura rápida
Catálogo

Como revisar o catálogo antes de contratar tráfego pago

Anúncios pagos ampliam a exposição de informações corretas e também de erros. Antes do investimento, revise dados que fazem o consumidor escolher, desistir ou devolver.

2026-10-20Leitura rápida
Catálogo

Como descrever produto recondicionado ou com avaria

A condição precisa ser explícita e compatível com o que o canal permite. Fotografias próprias e descrição do defeito ajudam o comprador a decidir com informação suficiente.

2026-10-20Leitura rápida
Catálogo

Como controlar alterações em massa no catálogo

Uma alteração em lote precisa de arquivo anterior, escopo e verificação posterior. Isso permite descobrir se o campo certo foi atualizado sem afetar variações e vínculos.

2026-10-20Leitura rápida
Logística

Como definir o horário de corte da expedição

O corte precisa refletir coleta, tempo de separação e capacidade da equipe. Uma promessa agressiva que só funciona em dias fracos gera atraso quando o volume cresce.

2026-10-20Leitura rápida
Logística

Picking e packing: como separar responsabilidades

Picking é localizar e separar itens; packing é conferir, proteger e fechar o pacote. Identificar as etapas ajuda a encontrar onde surge o erro sem depender de impressões pessoais.

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Logística

Como criar uma conferência de embalagem por pedido

A conferência final precisa cruzar pedido, item, variação e etiqueta. O objetivo é evitar que produtos corretos sejam enviados para compradores diferentes.

2026-10-20Leitura rápida
Logística

Peso cubado: o que conferir antes de discutir o frete

A cobrança logística pode considerar volume e peso conforme contrato. O vendedor precisa medir a embalagem externa e conferir a regra aplicável antes de concluir que houve erro.

2026-10-20Leitura rápida
Logística

Como escolher embalagem para produto frágil

A embalagem deve controlar deslocamento, impacto e contato entre peças. O teste precisa considerar o percurso provável, sem presumir que a etiqueta de frágil garante tratamento especial.

2026-10-20Leitura rápida
Logística

Como organizar uma fila de pedidos atrasados

A fila deve mostrar prazo comprometido, causa e próximo responsável. Ordenar só pela data de compra pode deixar um pedido com compromisso mais curto para trás.

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